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Service satisfait ou remboursé

Bien acheter, c'est acheter en toute confiance ! Stylos-luxe.com c'est toute une gamme de services pour vous accompagner en toute sécurité tout au long de vos achats.
Avec Stylos-luxe.com vous pouvez nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Accompagné de votre facture et après notre accord que vous obtenez par mail à contact@stylos-luxe.com  ou par téléphone au 03 89 50 91 99, appel local. Le produit doit être à l'état neuf dans son emballage d'origine. Dès réception et après vérification, nous procéderons alors au remboursement intégral de votre produit, hormis les frais de port.

Stock et livraison

Notre site est régulièrement suivi et mis à jour. Ainsi l'ensemble de nos produits sont en ligne et vos commandes sont traitées avec une grande attention par nos équipes.
Les commandes des produits en stock, passées avant 12h seront expédiées le jour même. Un emballage cadeau est effectué gratuitement sur simple demande, à l'exclusion des recharges, cartouches et encres.

Livraison par colissimo 48 H gratuite pour les commandes de plus de  79€ en France métropolitaine, Monaco et la Corse. Livraison Chronopost 24 H sur demande  avec une participation de 19,50 €. Pour les commandes d'un montant inférieur à 79 € et notamment les petites commandes de recharges, elles sont livrées par courrier prioritaire  ou Lettre Max  prioritaire avec une participation de 8,50 € pour frais de facturation, de manutention et de port.

Les livraison dans les pays d'Europe ainsi qu'en Suisse et en France d'Outremer sont soumise à une participation aux frais de port de 8,50€ pour une commande de plus de 79€ et 17€ pour  le commandes  inférieures à 79€. La participation aux frais de port pour les Dom Tom est de17,50€.

Un courriel de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de votre colis afin que vous puissiez suivre son bon acheminement.

Il est possible de régler votre commande par virement bancaire. Il vous suffit de nous en faire la demande, nous vous enverrons par mail notre RIB/IBAN. (vous le trouvez également en fin de commande) Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement sur notre compte.

Contact

Vous faites un cadeau et voulez rajouter un bristol avec un texte manuscrit ? Inscrivez ci-dessous votre message, nous le joindrons gracieusement à votre emballage cadeau.

Vous avez un besoin particulier ?, des questions ? une demande d'échange ou de retour ? n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact ci-dessous :

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